Komunikacja bezpośrednia Komunikacja telefoniczna oraz mailowa Mowa ciała Autoprezentacja i przygotowanie prezentacji Asertywność Zarządzanie czasem Planowanie i osiąganie celów Motywacja Savoir vivre Odporność psychiczna
kompetencje menagera
Organizacja pracy (Planowanie, Delegowanie) Efektywna rekrutacja Motywacja Odporność psychiczna Wypalenie zawodowe Negocjacje i mediacje